プライバシーポリシー
LHG株式会社(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。第1条(個人情報)
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。第2条(個人情報の収集方法)
当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。- 当社サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
- ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
- 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(個人情報の第三者提供)
- 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
- 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条(個人情報の開示)
- 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
- ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
- 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。
第8条(個人情報の利用停止等)
- 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
- 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
- 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
引っ越し業者ランキング7選
第1位:サカイ引越センター

幅広いニーズに対応できる7つの引っ越しコースがあり、トータルサポートが必要な場合は『らくらくコースプレミアム』、荷造りや荷ほどきを自分でするかわりに費用を抑えたい場合は『せつやくコース』など、希望に合わせて選べます。
また、有料オプションで、引っ越しを機に処分したい家電や家具を引き取ってもらうことも可能です。
サカイ引越センターの口コミ
どの作業員の方もテキパキと作業されていたし、新居を傷つけないように慎重に作業しているのがよく分かったので安心してお願いできました。梱包が間に合ってなかったものも知らない間に旧宅からトラックに詰め込まれていてびっくりしたほどです。たいへん満足しております。
引用元:サカイ引越センターの口コミ・評判|引っ越し見積もり・比較【SUUMO】
対応エリア | 北海道から沖縄まで全国180個所以上に支店あり |
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電話問い合わせ有無 | あり |
特徴 |
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サカイ引越センターのコロナウイルス感染対策
サカイ引越センターは、基本的なマスクやフェイスシールドの着用、手洗い・うがいの実施、毎朝の検温に加え、独自のコロナ感染対策を実施しています。- ビデオ通話でリモート見積もり「まリモ」の開始(単身者のみ)
- 全トラックを対象に抗菌、抗ウイルス加工を実施
第2位:アート引越センター(アートコーポレーション)

引っ越しパックは単身と家族でわかれており、ニーズに合わせてさらに細分化されたコースを選ぶことができます。また、学生がおトクな『学割パック』、女性スタッフが作業を行う『レディースパック』、60歳以上の方からの整理整頓に関する相談にも対応している『シニアパック』といった、特徴的なサービスも展開しています。
アート引越センターの口コミ
まず、自分が思っていた金額よりも安かったこと。 当初の予定では、作業員の方が二人で対応する予定だったが、引っ越し当日3名の作業員がきてくれた。
その為、荷物の搬出及び搬入が非常に早く、移動(搬送)時間を含めても2時間以内で完了しびっくりしました。 お得感があり非常に満足しています。
引用元:アート引越センターの口コミ・評判|引っ越し見積もり・比較【SUUMO】
アート引っ越しセンターのコロナウイルス感染対策
マスク着用・手洗い・うがいの徹底、換気を徹底している上、zoomでリモート見積もりができる「ミライ」というサービスを開始しました。単身でもご家族でも利用できます。
対応エリア | 日本全国 |
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電話問い合わせ有無 | あり |
特徴 |
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お問い合わせ | アート引越センター公式ホームページ |
第3位:アーク引越センター

引っ越しプランには、単身用や家族用といった一般的なプランもありますが、結婚して新生活を始める方に適した『おふたりのお引っ越しプラン』や、新居を建てた方に適した『建て替えプラン』、大型のものだけを運ぶ『大物限定プラン』などがあり、個人の細かいニーズに合わせたサービスを提供しています。
アーク引越センターの口コミ
時間通りに来ていただき、作業も素早く行っていただいてとても助かりました。 大型の家具をお願いしたのですが始める前にどのようにやるのか説明していただき丁寧に運んでくれたので安心してお願いできました。 とても自分たちでは運べない物だったので、業者の方に頼んでよかったです。
引用元:アーク引越センターの口コミ・評判|引っ越し見積もり・比較【SUUMO】
アーク引っ越しセンターのコロナウイルス感染対策
全従業員を対象に、毎日の体温計測、マスクの着用、手洗い・うがいの徹底、室内喚起を行っています。対応エリア | 日本全国に200拠点 |
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電話問い合わせ有無 | あり |
特徴 |
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お問い合わせ | 引っ越しの見積もりなら0003のアーク引越センター |
第4位:ハート引越センター

プランは『スタンダードプラン』『エコノミープラン』『パーフェクトプラン』『エクセレントプラン』の4つがあり、任せる作業内容によって選ぶことができます。基本的な作業内容には、家具梱包、搬出入、輸送、セッティングがあり、プランによって小物梱包・収納とハウスクリーニングが含まれます。
さらにオプションとして、インターネット回線取次、電気工事、ペットの輸送などが追加可能です。
ハート引越センターの口コミ
他の引っ越し業者よりも値段が安かったのが選んだ決め手でしたが、従業員の方々は感じが良く熱心に作業してくださったり、当日悪天候の中一生懸命作業してくださいました。段取りも良く、とてもコスパが良いと感じました。
引用元:ハート引越センターの口コミ・評判|引っ越し見積もり・比較【SUUMO】
ハート引っ越しセンターのコロナウイルス感染対策
基本の手洗い・うがいの徹底、毎日の検温、マスクの着用の他に、作業時のビニール手袋、使い捨てスリッパの着用を実施しています。対応エリア | 日本全国だけでなく海外への引っ越しも対応可能 |
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電話問い合わせ有無 | あり |
特徴 |
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お問い合わせ | ハート引越センター|引っ越し料金見積もり・単身引っ越しは引っ越し業者に相談 |
第5位:日本通運

プランはシンプルな分類がされており、まず大きく単身と家族の2種類にわかれ、単身の場合は主に荷物の多さ・大きさと距離で細かくサービスを選ぶことができる一方、家族の場合は箱詰めなどの任せる作業の範囲によってサービスを選ぶことができます。さらにオプションサービスでは、不用品の引き取りや家事手伝いのほか、エアコン工事や盗聴器・盗撮器探査といった特徴的なサービスも利用することができます。
日本通運のコロナウイルス感染対策
日本通運はマスクの着用、手洗い、アルコール消毒、出勤前に検温、という基本のコロナ感染対策に加え、対策本部の設置や従業員の在宅推奨、健康チェック、新型コロナウイルス接触確認アプリ「cocoa(ココア)」の活用をしています。参考:日本通運|引っ越し・移転|専門輸送
第6位:ハトのマークの引越センター(全国引越専門協同組合連合会)

個人向けのサービスプランには『単身プラン』『ファミリー&コプラン』『楽々シニアプラン』などがあるほか、エアカーゴや大手海運業者と連携して、海外への引っ越しも実施しています。また、オプションサービスも豊富です。たとえば、家電やピアノ、車などの大型の荷物の移送を行っていたり、引っ越し後の掃除や荷物の預かりにも対応していたりと、利用者になるべく手間がかからないような手厚いサービス内容となっています。
ハトのマークの引っ越しセンターのコロナウイルス感染対策
マスクの着用、手洗い、アルコール消毒、全拠点での加湿器の設置を行っています。参考:ハトのマークの引越センター|引っ越しなら親切・ていねい・安心
第7位:赤帽

赤帽での引っ越しの特徴は、貸し切り便で荷物の積み替えがないことや、利用者の事情に合わせた柔軟な対応などが挙げられます。
たとえば、一部の大きな荷物だけ運んでほしいという場合や、住居周辺の道が狭く荷物の運び出しが難しいという場合などです。
また、昼間は忙しいため夜間に引っ越しをしたい、というケースも相談を受け付けています。
赤帽のコロナウイルス感染対策
マスクの着用、手洗い、除菌剤の利用を行っています。参考:赤帽の引っ越し|全国赤帽軽自動車運送協同組合連合会